CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Tại Công Ty Cổ phần TMDV QT Group, việc bảo mật thông tin của khách hàng được đưa lên hàng đầu. Theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùngnhững chính sách bảo mật của công ty chúng tôi bao gồm:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
– Vì đặc thù sản phẩm và việc giao nhận hàng hóa, Công ty Cổ phần TMDV QT Group cần Quý khách hàng cung cấp các thông tin về tên tổ chức, họ tên người liên hệ, số điện thoại, email,… Các thông tin này được cung cấp để chúng tôi có thể liên hệ giao hàng, hỗ trợ khách hàng và cung cấp thông tin khuyến mãi. Nếu Quý khách hàng phát hiện những hành vi sử dụng trái phép những thông tin đã được thu thập tại qtgroupvn.com, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi có phương án giải quyết.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty Cổ phần TMDV QT Group sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Giao nhận hàng hóa cùng hóa đơn chứng từ cho khách hàng.
– Gửi các thông báo về hoạt động giao dịch, thông tin khuyến mãi, quà tặng,… đến cho khách hàng.
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật, Công ty Cổ phần TMDV QT Group có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi được yêu cầu.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
– Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân
– Toàn bộ nhân viên thuộc Công ty Cổ phần TMDV QT Group.
– Nhân viên của các đơn vị giao hàng, đối với trường hợp này đơn vị thứ 3 chỉ được cung cấp những thông tin nhằm đảm bảo việc giao hàg đến đúng người như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Cổ phần TMDV QT Group
Số 20, tầng trệt, lô C5, Chung cư Khang Gia, đường Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Tp HCM.
Điện thoại: 0903 532 386 – 0964 622 368
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
– Khách hàng có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website qtgroupvn.com hoặc yêu cầu nhân viên kinh doanh hỗ trợ.
Công ty Cổ phần TMDV QT Group cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập thông tin khách hàng sẽ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có những quy định khác của pháp luật. Công ty cam kết không cung cấp hay tiết lộ thông tin khách hàng cho những đơn vị khác không có thẩm quyền liên quan khi không được sự cho phép của khách hàng. Trong trường hợp cơ sở dữ liệu thu thập được bị hacker tấn công, Công ty Cổ phần TMDV QT Group sẽ thông báo đến cơ quan chức năng để đưa ra phương án xử lý thích hợp đồng thời thông báo đến quý khách hàng ngay lập tức.
(Ban quản trị)